Tot 24 uur voor de afspraak kunt u kosteloos annuleren. U krijgt dan mogelijkheid om de afspraak te verzetten. U krijgt geen geld terug. Annuleert u niet of komt u niet op de afspraak zonder afmelding, dan retourneren wij geen gelden.

Annuleren kan eenvoudig telefonisch of per mail.

Binnen 24 uur na een vaccinatie mag je kindje niet gemasseerd worden. Floaten raden wij ook af, omdat veel baby’s vaak niet lekker kunnen zijn/worden na een vaccinatie.

Ook wanneer je baby griep heeft (met koorts) of diarree vragen wij je om je bezoek uit te stellen. Dit in verband met de hygiëne.

Is je baby alleen verkouden? Dan kan hij of zij gewoon komen.

Bij twijfel of vragen hierover kun je altijd even bellen!

Het masseren doe je zelf, maar wel onder begeleiding van een gecertificeerd docente Babymassage. De massagetechnieken worden voorgedaan op een babypop en natuurlijk is er alle tijd en ruimte om vragen te stellen of hulp te vragen.

Jazeker! Je mag gewoon foto’s en video’s maken tijdens je bezoek aan ons. We vinden het echter wel belangrijk dat je met je aandacht vooral bij je baby blijft, zodat hij of zij met vertrouwen en plezier de floatsessie kan beleven. Maar af en toe een foto of een video is geen probleem. Vanwege de privacy is het echter niet toegestaan om andere baby’s of personen op de foto’s of video’s vast te leggen.

Flitsen zijn verboden. Ook vragen wij je geen andere baby’s/ouders op een foto of film vast te leggen. Dit om de privacy van andere baby’s en hun ouders te waarborgen.

Het is niet toegestaan om te videobellen of live te gaan via social media tijdens je bezoek!

Plaats je de foto op social media? Tag ons dan even! @HHbabyspa of #HHbabyspa

Jazeker! De float voldoet aan de hoogste veiligheidseisen. Het materiaal is BPA vrij en volledig veilig volgens de Europese norm.

Ondanks de veiligheid van de neckfloat, blijft het zeker belangrijk dat je je baby altijd in de gaten houdt en tijdens het floaten bij je baby blijft.

Door de uitsparing bij de kin en de interne naden, is de float ook comfortabel voor je baby. Voor extra comfort voor je baby zit er ook nog eens een (wasbare) hoes om de neckfloat heen.

Wij plannen altijd vooruit. Adviseer de ontvanger van de cadeaubon daarom altijd om DIRECT een afspraak in te plannen. Helaas moeten wij nu mensen teleurstellen die niet op tijd meer kunnen komen floaten.

Mocht je kleintje te groot zijn geworden voor floaten? Niet getreurd! Je kunt bij ons ook terecht voor een losse shantala babymassage en we hebben ook leuke producten in de babyspa!

Cadeaubonnen zijn alleen in te leveren tegen sessies of producten, wij geven GEEN geld terug!